Starkes Extranet für TARGO Versicherungen

Die Kommunikation nach innen und außen verbessern, mit effizienten und innovativen Lösungen. Mit diesem Ziel entwickelten wir für TARGO Versicherungen ein umfassendes Extranet. Rund 10.000 Mitarbeitende gelangen damit besser an Infos. Effiziente Tools erleichtern ihnen den Verkaufsprozess – für eine optimale User Experience vom Verkauf bis zu den Endkund*innen.
Kund*in

TARGO Versicherungen steht für langjährige Erfahrung und Vertrauen im Versicherungs- und Finanzdienstleistungssektor. Mit einem breiten Portfolio an Versicherungsprodukten bedient das Unternehmen eine Vielzahl von Kundenbedürfnissen und legt großen Wert auf Zugänglichkeit und Servicequalität. Seit über 15 Jahren unterstützten wir das Unternehmen im Anwendungsbetrieb für Portale und Websites. Neben dem Extranet betreuen wir für TARGO etwa die Websites der Bancassurance Gruppe.

Services
  • IT Operations
  • UX/UI Design
Technologien
  • OpenText WSM
  • Java
Branche
  • Versicherungswesen
Zeitraum
2009-heute
Headerbild TARGO Extranet der TARGO Versicherungen: Nahaufnahme von Dokumentenmappe
Fadenkreuz Challenge

Ruf nach digitaler Transformation

Die Digitalisierung birgt für Versicherungen enormes Potenzial. Dennoch bleiben bestehende Verkaufsprozesse häufig noch hinter den Erwartungen zurück. Mühsam ist das vor allem für Mitarbeitende, die Tag für Tag potenzielle Kund*innen beraten, Produkte empfehlen und verkaufen. TARGO Versicherungen haben den Ruf der digitalen Transformation gehört – und wir durften ihn erwidern.

Unsere Hauptaufgabe war es, eine Plattform zu entwickeln. Sie sollte User*innen nicht nur umfangreich über Versicherungsprodukte oder aktuelle Themen informieren, sondern spezielle Verkaufstools integrieren, die den Mitarbeitenden helfen, effizienter und effektiver zu arbeiten. TARGO Versicherungen benötigte eine benutzungsfreundliche, informative und umfassende Lösung. Sicher und leicht zugänglich, mit einer reibungslosen Navigation.

Plus-Zeichen bestehend aus Ellipsen Solution

Maßgeschneidertes Extranet

format h hat ein Extranet konzipiert und gestaltet – zugeschnitten auf die speziellen Anforderungen der TARGO Versicherungen. Das Extranet versetzt etwa 10.000 Mitarbeitende, einschließlich der TARGOBANK Filialen, in die Lage, sich umfassend über Produkte, aktuelle Versicherungsthemen und Produktaktionen und vieles mehr zu informieren. Eine intuitive Informations- und Contentarchitektur erlaubt es Mitarbeitenden, schnell und einfach auf relevante Daten, Dokumente und Tools zuzugreifen.

Besonderes Augenmerk legten wir auf die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit. Schließlich sollte die Plattform nicht nur informieren, sondern auch inspirieren und unterstützen. Das System dient als umfassende Wissensbasis und unterstützt Mitarbeitende im Verkaufsprozess durch zielgerichtete Infos und Applikationen. 

Betrieben wird das Extranet im Rechenzentrum der Auftraggeberin. Wir bei format h binden lokale Deploymentstrecken an und sorgen mit einem starken Support von 7 bis 22 Uhr an Werktagen dafür, dass das Extranet stets stabil und erreichbar bleibt.

Seiten vom TARGO Extranet der TARGO Versicherungen auf Smartphones

Die 3 Säulen des TARGO-Extranets

  • Informationsreichtum: Eine breite Palette von Inhalten zu Versicherungsprodukten, aktuellen Themen und Aktionen, speziell abgestimmt auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden.
  • Benutzungsfreundlichkeit: Ein intuitives Design, das den Zugang zu Informationen vereinfacht und den Nutzern eine angenehme Erfahrung bietet.
  • Verkaufsunterstützung: Integrierte Tools und Ressourcen, die die Mitarbeitenden optimal im Alltag unterstützen.
Zielscheibe Recap

So geht digitale Transformation

Durch die Realisierung dieses Extranets haben wir bei format h nicht nur die internen Abläufe der TARGO Versicherungen digitalisiert und optimiert, sondern auch ein starkes Zeichen für zukunftsorientiertes Handeln im Versicherungswesen gesetzt. 

Unsere Lösung hat sich als ein unverzichtbares Werkzeug für die Mitarbeitenden erwiesen. Mit dem System managen sie ihre täglichen Aufgaben deutlich effizienter. Gleichzeitig bietet TARGO Versicherungen seinen Mitarbeitenden und Kund*innen damit einen exzellenten Service. 

Für uns ist das Extranet ein wunderbares Beispiel dafür, wie digitale Lösungen den internen Informationsfluss und die Effizienz in Unternehmen steigern können.

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Jedes Projekt, ob groß oder klein, verdient die beste Umsetzung und glückliche User. Gerne begleiten wir dich von A bis Z und setzen dein Projekt kanalübergreifend ins richtige Licht. Lass uns reden!

Portrait Klara, Sales Managerin, format h Stilistische Rose
Klara Dreyer-Sieverding
Sales & Business Development Managerin

+49 (40) 209 3104 55
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